4月13日,上海的大雨下了一整天,望着天空,从新加坡回到国内的空姐赵沐(化名),时不时还会想起在云端忙碌的生活。01年7月,赵沐从新加坡航空公司(以下简称新航)辞职,结束了自己这份长达8年的生涯。
0年春节是赵沐工作后陪父母过的第一个春节。但快乐没有持续很长时间,回国半年,赵沐还没有找到新的工作,上海的疫情更是中断了心仪工作的第二轮面试。
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在云端凌晨四点,赵沐的闹钟响起,她今天的飞行任务是从新加坡到北京,八点起飞,下午两点落地。
前一天晚上,赵沐就要整理好飞行任务的资料、行李箱,凌晨四点起床后,洗漱化妆,这会花去赵沐一个多小时的时间,他们被要求统一的新航妆容,这是空乘进入公司后培训的第一堂课。
早上六点,执飞的工作人员在公司进行全体例会,观看执行航班飞机机型的安全须知录像带,乘务长介绍飞行任务、乘客情况、注意事项等,最后乘务员分享航班建议和飞行服务目标。
例会结束后就是起飞前的准备工作。公司要求工作人员提前70分钟登机,6点50分,赵沐到达飞机上的指定位置,检查机舱是否清理干净,检查安全设备、小电视等硬件设备,整理飞机供应品……完成这些基本工作后,在最后的空闲时间,赵沐还要查看乘客中是否有VIP会员,如果有,还要根据他们的喜好提前预留他们需要的物品。
一切准备就绪,区域乘务长会再次开会,告知乘务员当天的客舱服务流程,根据当天的天气情况调整发餐时间等。
“最后,乘务长会让我们再检查一下妆容,我们的口红和指甲油色号都必须是一样的,因为新航很注重仪表,妆容是培训的第一堂课,必须学会了它的妆容,化好妆,绑头发,才可以进行下一步(工作)。”赵沐说。
“大家以为空姐就是发发水、发发饭,但其实不是的,飞行前,我们需要做大量的工作。”
下午两点,赵沐抵达北京,做好交接工作,回到酒店,之后的4小时是自由休息时间。次日下午两点,赵沐又开始了从北京到新加坡的飞行任务。
这是疫情前赵沐寻常的一天,她告诉《每日经济新闻》记者,作为旅游胜地和世界中转枢纽的新加坡,机场繁忙,没有明显的淡旺季,一年四季都很忙,新航班机的客座率基本超过80%,满舱是常有的事。
疫情前,赵沐一个月要飞16个航班,平均一两天一个航班,保证休息时间的情况下,基本连轴转,只有每月安排的一趟长线航班(飞行时间达到十几个小时),抵达后才会有更长的休息时间。
根据
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