北京看白癜风疗效最好专科 https://m.39.net/pf/a_4325504.html面试是我们整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。今天给大家整理了一些面试经典问题及回答思路，一起来看看吧！01面试开始提问1、请你做一下自我介绍提示：一般人回答这个问题过于平常：只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。另外，企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，——企业喜欢有礼貌的求职者。举例：我叫×××，今年36岁，年大学毕业，至今有14年的中高层管理工作经验。文笔扎实，擅长公文写作与文案策划，修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行。胆大心细有魄力，策划、组织、协调、执行能力强。有较强的行政管理执行能力，对绩效管理有实际的推行经历。熟悉ISO体系管理、项目申报、资质增项，党工团建，公共关系维护和公司企业文化建设；能承受工作压力，希望在贵公司建功立业。谢谢！2、你觉得你最大的优点是什么？提示：要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。举例：一、头脑清醒，思路清晰，遇事沉着冷静，能分清事情的轻重缓急。二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事，而不是等别人要求你去做。三、本人适应能力强，且求知欲也很强，能够不断的学习、上进。3、你觉得你最大的缺点是什么？提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。举例：我是外地人，不太懂宁波话，并且英语也快忘光了。这就不是很好的回答。我性子急，别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事我都事必躬亲，没有放手让下属去做。4、最能概括你自己的三个词是什么？提示：用三个积极向上的词语进行表达，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。举例：诚实可信、适应能力强、敢于担当。5、别人对你是如何评价的？提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。举例：随和、值得信赖、做事善始善终。6、你最近5年的职业规划是什么？提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。举例：我希望根据公司的发展思路不断进取，在本领域有所作为，实现自我价值。7、你的离职原因是什么？提示：回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，答案最好是积极正面的。●最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；●避免把“离职原因”说得太详细、太具体；●不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；●但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；●尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；●相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好；●除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。举例：都是我个人原因，想换个工作环境。我一直在制造业企业、工厂里工作，我比较喜欢工厂里的环境，不太适应现在这个行业。02能力提问8、你怎么理解你应聘的职位？提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。举例：我应聘的是办公室主任，这个岗位处于承上启下的地位，是联络领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持办公室工作正常运转的中枢。办公室主任的职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体是讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能，承办职能，管理职能和协调职能。9、你的管理方式是什么样的？提示：你必须对这个公司的风格有足够的了解，这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括：基于任务的（我喜爱问题-研究那些是错误的，选择一个解决方案并完成）；基于结构的（我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的）；或者是家长式作风的（我致力与管理好我的每一个下属，并给他们指引正确的方向）。民主参与式的风格是目前比较流行的一种：一个开放的管理方式，通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。当你考虑这个问题的时候，要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。举例：我会在决策前进行民主讨论，确定最佳方案。在实施过程中严格执行，任何人都不能搞特殊。10、你的工作出现失误怎么办？提示：要敢于面对现实、采取措施、降低损失，承担责任、总结教训。举例：首先要立即纠正，减少损失。然后要追究责任，本人不逃避责任，该我承担的我会主动承担责任。最后要总结经验，吸取教训，以后再也不能犯同样的错误。11、你如何处理客户的投诉？提示：要敢于面对问题，冷静处理问题。举例：首先，我会保持冷静，在工作中遇到各种各样的问题是正常的。客户对我们投诉，说明客户很重视我们，很关心我们。对于投诉，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。其次，我会认真分析客户不满意的原因。●一是看是不是自己本身有问题●二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会●三是看是不是客户提出了不合理的要求然后，根据原因采取相应的对策。如果是自己的不对，要按照服务承诺作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户的误解，要向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出了不合理的要求，我会明确地向他指出。最后，我会把整个事情的处理情况向领导汇报，并作出说明，希望得到他的理解和支持。我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。12、你怎么处理别人的批评？提示：沈默是金，有时越解释越糟糕，不过可以表示，能接受建设性的批评，等大家冷靜下来再讨论。举例：有则改之无则加勉，批评我的人都是为了让我变得更好，都是帮助我的人。13、你和别人发生过争执吗？你是怎么解决的？提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。举例：其实，工作中的争执就是分歧，发生分歧是因为每个人的看法都不一样，这很正常的。首先要保持冷静，尊重对方，认真听取别人的意见。然后坦诚地进行讨论，也可以放到团队中去讨论，通过交流讨论甚至是实践去判断什么是正确的。毕竟，实践是检验真理的唯一标准。14、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？提示：事有多件，从紧要处着手。要先处理急且重要的事件，其他依次统筹安排。举例：我会根据事情的轻重缓急，先后做：紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情。15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的？提示：考虑一些技能方面的问题。主动性，以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。举例：我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工。16、你喜欢哪种性格的人？提示：这个问题是在考察你为人处世的观点。举例：诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。17、你是否曾经不得不解雇一些员工？是什么理由？你是如何解决这个情况的？提示：要承认这个情况不是容易解决的，但是你还是很好的解决了，不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道，和其他人一样，你不喜欢这种让人不乐意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解决问题，尤其是在要解雇某个人的时候。举例：当一个员工不再适合这个公司时，才不得不解雇他。但要注意以下几点：●一、要建立和谐与信任的气氛，选择有利的时机，不要选择他的重大节日，比如他的生日、结婚纪念日等等。最好选在比较好找工作的时间，让这位员工有希望找到其它工作，不至于影响到他的正常生活。●二、尽量保留员工的面子，越是高层的人越
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