一是加强基层平台建设，对就业创业服务、小额贷款、失业登记等各项业务完善服务内容、经办流程、文明服务准则，做到有执行、有监督；同时建立基础台账制度，分解目标任务，加强工作落实。二是规范服务流程，推行首问负责、一次性告知、限时办结和服务承诺制度，开展人性化、个性化服务，不断提升服务质量，打造
“温暖人社”服务品牌。三是完善职业介绍，打造就业指导、就业培训等有机衔接的服务体系，提高就业服务专业化、信息化和社会化水平；对困难群体做好送政策、送岗位、送技能、送服务和落实各项社会保险补贴的“四送一落实”工作，推进就业援助长效化。截至目前，该办完成城镇新增就业人，占年度目标人的%；完成失业人员再就业人，占年度目标人的%；完成就业困难人员实现再就业人，占年度目标80人的%。
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