来源：金融界网站
作为连续5次获评“全国小企业金融服务先进单位”的城商行，哈尔滨银行成立21年来，始终执守小额信贷战略，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，积极践行“普惠金融，和谐共富”经营理念，立足国家“东北振兴”、“一带一路”、“创新创业”等重点战略，充分发挥决策优势、产品优势、服务优势及地域分布优势，结合各类民营和小微企业特点，创新金融产品、优化管控流程，不断提升民营企业金融服务水平并取得阶段性成果。
一、聚焦战略、敢为人先，始终奔跑在民营、小微金融发展最前列
我行长期坚持“立足本土、服务中小”的发展定位，21年来不懈探索，发展成为国内民营、中小企业金融服务领域多项业务的创新实践者和领跑者。
年，推出大学生创业贷款、小微企业流动贷款等小微企业专属产品，成为小微金融服务专业银行，并因有效落实金融支持“下岗再就业工程”，受到国务院专项表彰。年，首开城商行经营农村贷款先河，近年来有力支持农民专业合作社、家庭农场、专业大户、涉农龙头企业等新型农业经营主体创业，助力“三农”发展和精准扶贫。年，积极开展投贷联动业务试点，全方位支持民营企业开展“双创”和高新技术产业发展，多家民营高科技型企业从中受益；自主研发中俄跨境电商在线服务平台，专为小企业提供支付、融资、清算等一站式服务，被列入国家重大建设项目库——“一带一路”重大建设项目及黑龙江陆海丝绸之路经济带建设重大项目清单。年，围绕三农、中小和民生之需，量身定制金融产品和服务，持续推进普惠金融事业发展。年，凭借本年度深入推动以小额信贷战略为核心的普惠金融发展，响应“一带一路”倡议，接连荣膺“中国金融机构金牌榜金龙奖：年度十佳城市商业银行”和“第十三届21世纪亚洲金融竞争力：年度普惠金融业务银行”两项年度大奖。年，在中央及黑龙江省委、各级监管机构支持民营及中小企业发展精神的指引下，全面践行支持民营及小微企业的八项庄严承诺，并将小额信贷战略写入《—年战略规划》之中，进一步明确提出“建设服务优良、特色鲜明的国际一流小额信贷银行”新战略目标。
二、着力创新、精准施策，拥有“核心技术”全面破解民企融资难题
（一）客户服务精细化，提供一对一、个性化综合服务，提升客户体验。
以企业需求为“立足点”，坚持“一户一团队、一户一方案”要求，实现“以客户为中心”的精耕细作，根据客户在投行融资、跨境融资、多元化融资、集约化财务管理及个人金融服务方面的新需求，体现我行优势，做到“快、新、活、黏”，通过合作方案优化、合作层级上移、合作价值评估，提升对民企战略客户的“一揽子”综合金融服务能力。
（二）不断完善民营及中小企业客户表内外、链式金融等产品线，打造支持民营及中小企业拳头产品。
积极开展担保方式创新，扩大知识产权、应收账款、股权等抵质押物范围；对于符合国家产业政策、公司治理完善、信用记录良好、市场竞争力强的优质民营企业，研究发放实质为信用担保的贷款模式；针对省内大型粮食加工销售企业推出“粮食货权质押”融资产品；贯彻总书记“绿水青山就是金山银山”的精神引领，开发推出现代旅游业景区贷融资业务；先后推出了商票保贴质押融资、票据池、反向保理等贸易融资业务产品，依托民营和小微企业在产业链中的地位，全力解决企融资中存在的“抵押难、产品少”的问题。
同时，充分发挥资本市场作用，积极运用投贷联动等拓宽民营企业股权融资渠道。支持双创企业，推出认股选择权贷款、新三板股权质押类资产业务；运用北金所债权融资计划、ABS等创新业务品种，根据客户需求灵活制定业务期限及还款方式，全方位服务优质民营企业的融资需求。
（三）政策落实、机制优化，提升民营和中小企业金融服务内生动力。
一是打造专业化服务团队，保持民企和中小服务的前瞻性和市场灵敏度。目前我行有服务中小及民企专业团队和近名专业客户经理队伍，通过长期深入企业调研，了解企业需求，能够迅速抓住市场需求予企业之所需。二是资源配置全面倾斜。单列小
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